Cross Messengers Town AB (Org. nr. 556840-4098)

Senast uppdaterad: 2025-05-28

 

 

1. Inledning

 

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter inom ramen för vår verksamhet som cykelbudsföretag. Vi värnar om din personliga integritet och följer gällande lagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

 

 

2. Personuppgiftsansvarig

 

Personuppgiftsansvarig är:

Cross Messengers Town AB

Org.nr: 556840-4098

Adress: Norrbackagatan 27 B, 113 34 Stockholm

E-post: stockholm@crosstown.cc

Telefon: 073-366 21 11

 

 

3. Vilka personuppgifter vi behandlar

 

Vi kan komma att samla in och behandla följande typer av personuppgifter:

 

• Namn

• Adress och kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer)

• Leveransinformation (t.ex. mottagarens namn och adress)

• Faktureringsuppgifter och betalningshistorik

• Eventuell kommunikation med oss (e-post, chatt, formulär)

 

 

4. Hur vi samlar in personuppgifter

 

Vi samlar in personuppgifter:

 

• När du beställer leveranser eller tjänster från oss

• När du kontaktar oss via e-post, telefon eller kontaktformulär

• Genom avtal med företagskunder

• Via cookies när du besöker vår webbplats (se punkt 9)

 

 

5. Ändamål och rättslig grund för behandlingen

 

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

 

• För att kunna utföra leveranser och uppfylla våra avtal

• För att kunna fakturera och hantera betalningar

• För att ge kundsupport och svara på förfrågningar

• För att uppfylla rättsliga skyldigheter (ex. bokföringslagen)

• I vissa fall, för att skicka information om våra tjänster (med samtycke)

 

Den rättsliga grunden för behandlingen är vanligtvis avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse eller samtycke.

 

 

6. Lagringstid

 

Vi sparar personuppgifter så länge det krävs för att uppfylla ändamålen ovan, och enligt lagstadgade skyldigheter. Exempel:

 

• Kunduppgifter sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen

• Kontaktuppgifter raderas senast 12 månader efter avslutat ärende, om inte annat krävs

 

 

7. Delning av personuppgifter

 

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan giltig anledning. Undantag kan vara:

 

• Leveranspartners eller underleverantörer som krävs för att utföra våra tjänster

• Bokföringsbyråer och systemleverantörer

• Myndigheter om vi är skyldiga enligt lag

 

Alla samarbetspartner är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal där så krävs.

 

 

8. Dina rättigheter enligt GDPR

 

Du har rätt att:

 

• Få information om vilka personuppgifter vi behandlar

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter

• Begära radering (“rätten att bli glömd”)

• Begära begränsning av behandling

• Invända mot behandling

• Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)

 

Kontakta oss på stockholm@crosstown.cc om du vill utöva dina rättigheter.

 

 

9. Cookies och spårning

 

Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen och samla statistik. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare. För mer information, se vår separata Cookiepolicy.

 

 

10. Säkerhet

 

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

 

 

11. Klagomål

 

Om du anser att vi behandlat dina personuppgifter i strid med gällande regler har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).